Interview Eddy Bergiers

Met de komst van Eddy Bergiers eerder dit jaar heeft het salesteam van Datacenter United een kwaliteitsboost ervaren. Met zijn uitgebreide ervaring in de ICT-sector en zijn uitgebreide netwerk in de resellerwereld, is hij ideaal gepositioneerd om DCU naar het volgende niveau te tillen. Doe mee aan dit inzichtelijke gesprek over datacenterstrategieën, het belang van AI en IoT, en het echt luisteren naar de klant en daar naar handelen.
 

Met de komst van Eddy Bergiers eerder dit jaar heeft het salesteam van Datacenter United een kwaliteitsboost ervaren. Met zijn uitgebreide ervaring in de ICT-sector en zijn uitgebreide netwerk in de resellerwereld, is hij ideaal gepositioneerd om DCU naar het volgende niveau te tillen. Doe mee aan dit inzichtelijke gesprek over datacenterstrategieën, het belang van AI en IoT, en het echt luisteren naar de klant en daar naar handelen.
 

Hoe heeft jouw professionele ervaring geleid tot je huidige rol als Sales Director bij Datacenter United?

Eddy: “Voordat ik bij Datacenter United begon, heb ik meer dan 40 jaar in de IT-industrie gewerkt. Het grootste deel van mijn carrière heb ik in IT-distributie gewerkt, voornamelijk in leidinggevende en business development rollen. Dit heeft mij een scherp inzicht gegeven in wat er nodig is om een bedrijf op te bouwen en verder te ontwikkelen. In één geval heb ik de Belgische vestiging van een internationale distributeur gestart als een eenmanszaak en toen ik dit bedrijf verliet, had mijn divisie ongeveer 90 medewerkers. Dat is een prestatie waar ik bijzonder trots op ben, en een troef die mij zeker zal helpen om het groeipotentieel te realiseren dat we voor Datacenter United hebben gedefinieerd.”

Wat is het groeipotentieel van DCU?

Eddy: “Enerzijds is er het enorme groeipotentieel voor de datacentermarkt in het algemeen. De trends van toenemende digitalisering en cloud computing blijven de behoefte aan rekenkracht en ruimte voeden, en worden nu vergezeld en zelfs overtroffen door technologieën zoals AI en IoT, die schreeuwen om exponentiële groei van de digitale infrastructuur. De grootste uitdaging voor datacenters zal zijn om aan deze toenemende vraag te voldoen.

Anderzijds zie ik veel redenen waarom DCU zal bloeien in plaats van alleen overleven. België loopt nog achter in datacenteradoptie. Eén op de drie Belgische bedrijven maakt gebruik van een datacenter voor hun digitale infrastructuur. In Nederland is dat 2 op de 3, en deze markten verschillen niet zo veel van elkaar. Er is dus een enorme marge voor groei. Ik ben ervan overtuigd dat wij goed gepositioneerd zijn om een leidende rol te spelen in de Belgische datacentermarkt en om sneller te groeien dan de markt.”

Waarom is dat? Wat heeft DCU dat jullie onderscheidt van de concurrentie?

Eddy: “Er zijn een aantal redenen. Om te beginnen zijn we zeer aanwezig op de Belgische markt. We hebben maar liefst 8 datacenterlocaties in Vlaanderen. Onze CEO, Friso Haringsma, gelooft er altijd in dat elke klant een van onze datacenters op 40 kilometer of minder van hun deur zou moeten hebben. Geen enkele andere datacenteraanbieder in België komt hier ook maar in de buurt.

Een andere belangrijke onderscheidende factor: DCU is de enige Belgische datacenterprovider die een gecertificeerd Tier IV-datacenter kan aanbieden, en dit zal waarschijnlijk nog een tijdje zo blijven. Dit klinkt misschien als een technische specificatie, maar het is een aanzienlijk onderscheid. Het betekent dat wij de enigen zijn die deze bijna 100% redundantie kunnen garanderen waar verschillende industrieën zo wanhopig naar op zoek zijn. Banken, medische instellingen, onderwijs en defensie: allemaal industrieën die zich geen enkele seconde offline kunnen veroorloven. Dit is uiteraard een van de belangrijkste pijlers van onze strategie voor de komende jaren: deze markten overtuigen dat wij de beste – of zelfs enige – oplossing zijn voor hun mission-critical behoeften.”

Welke andere onderdelen van de strategie zullen de marktgroei van DCU verder ondersteunen?

Eddy: “Een belangrijke component zal volgens mij een enorme invloed hebben. Als ervaren manager in retail en distributie geloof ik sterk in de kracht van het kanaal. Ik ben vastbesloten om mijn kennis van het kanaal en netwerk te gebruiken om veel nieuwe partnerschappen te creëren. Ik ben een groot voorstander van het bouwen van ecosystemen. Het kanaal is meer dan een integrator die zijn infrastructuur in ons datacenter plaatst om zijn klanten te bedienen; we kunnen ook echt samenwerken als partners, bijvoorbeeld wanneer een reseller naar ons verwijst wanneer hun klant op zoek is naar een extra datacenter, of wanneer wij onze eindklant doorverwijzen naar een betrouwbare lokale beveiligingsaanbieder. Door zo'n ecosysteem op te bouwen van datacenters, leveranciers, distributeurs, resellers en eindklanten, kunnen we de bedrijfsvoering van alle partijen aanzienlijk verbeteren.”

Waarom heeft DCU jou gekozen om hen te helpen hun strategie aan te scherpen?

Eddy: “Dat zou je aan hen moeten vragen (lacht). Ik vermoed dat het een combinatie is van mijn ervaring en mijn managementstijl. Mijn ervaring in de distributie heeft mij het belang geleerd van snel inspelen op de behoeften van klanten. In het verleden was dit niet de prioriteit voor datacenterproviders, maar we verwachten dat klanten in de toekomst veeleisender zullen worden, en we moeten in staat zijn om aan deze behoeften te voldoen, ook qua snelheid en flexibiliteit.

Als manager wordt mij verteld dat ik een hoog EQ heb en goede mensenkennis. Ik geloof in het belang van het creëren van een sterk team, omdat we echt op elkaar zullen moeten vertrouwen om de uitdagingen van morgen aan te gaan. Dit betekent ook dat we echt naar elkaar moeten luisteren en begrijpen wat ieder individu drijft.

Dit geldt overigens niet alleen voor onze collega's en medewerkers: we moeten ook zorgvuldig en regelmatig naar onze klanten en partners luisteren om te begrijpen wat hen wakker houdt en hoe wij hen kunnen helpen goed te slapen.”

Dit zou de laatste baan in je indrukwekkende carrière kunnen zijn. Wanneer beschouw je je missie hier als succesvol afgerond?

Eddy: “Wanneer ik terugkijk en alle vakjes zijn afgevinkt: elk lid van het salesteam draagt trots bij aan de verkoopresultaten, niet alleen de omzet is gegroeid maar ook het marktaandeel, er is een gezond niveau van winstgevendheid, en het team blijft hard werken en plezier maken. En wanneer aan het einde van de dag het management en de medewerkers het eens zijn en zeggen: ‘Vier jaar geleden voor Eddy kiezen heeft echt een impact gehad op ons bedrijf.’ Dan kan ik gelukkig afscheid nemen en naar Spanje gaan met mijn dierbaren.”

 

Xavier Warnier, CCO bij Datacenter United: “Bouwen aan de ultieme klantbeleving”

Eddy’s uitgebreide ervaring in de IT-industrie en zijn onvoorwaardelijke steun voor onze missie maken hem de perfecte sparringpartner om onze teams te versterken en onze kanaalstrategie verder te ontwikkelen. Bovendien kunnen we rekenen op zijn expertise om onze strategische visie en verkoopondersteuning uit te breiden, zodat ik de groei van Datacenter United kan versterken en strategische partnerschappen kan aangaan. Eddy brengt niet alleen zijn professionele kwaliteiten mee naar het werk, het is ook buitengewoon aangenaam om met hem samen te werken, en we delen dezelfde visie op veel vlakken. In nauwe samenwerking met het team bouwen we aan de ultieme klantbeleving en ontwikkelen we nieuwe oplossingen om de continuïteit van onze klanten en partners te waarborgen. Op naar vele gezamenlijke succesvolle jaren!” 


Naam: Eddy Bergiers
Leeftijd: 62 
Functie: Sales Director
Vorige rollen: Country Manager - Regional Manager - Sales Manager - Development Manager
Vorige bedrijven: Bell Micro– Avnet – TD SYNNEX - Westpole
Persoonlijke info: Getrouwd, 4 kinderen