Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le 25 juin 2020

Nous attachons une grande importance à la sécurité et à la confidentialité de vos données personnelles que nous collectons et utilisons. La présente politique de confidentialité vous informe sur le traitement de vos données personnelles.

Notre site internet utilise des cookies. Certains de ces cookies sont essentiels pour le fonctionnement du site web lui-même et sont toujours utilisés. D’autres cookies (“cookies statistiques”) sont utilisés pour compiler des statistiques sur la façon dont vous et d’autres personnes utilisez notre site web. Ces cookies statistiques ne sont placés et collectés qu’avec votre autorisation. Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies.

1. Scope

1.1 Nous traitons vos données personnelles lorsque vous :

• l’un de nos sites web (www.antwerpdc.be, www.brusselsdc.be, www.datacentervlaanderen.be et www.datacenterunited. com) ou utiliser le formulaire de contact;
• conclure un accord avec nous ou communiquer avec nous dans ce contexte;
• utiliser notre panel de clients;
• candidater à l’un de nos postes vacants;
• visiter nos bureaux, sites ou installations ; Et
• communiquer avec nous par courriel, téléphone ou tout autre canal de communication numérique.

1.2 Cette politique de confidentialité peut être modifiée comme spécifié à l’article 6

2. qui sommes-nous ?

2.1 “Nous” fait référence, dans la présente politique de confidentialité, à ANTWERP DATACENTER:

Nom:	ANTWERP DATACENTER
Adresse:	Haïfastraat 6, 2030 Antwerp
Numéro d’entreprise	BE 0715.408.157
E-mail:	[email protected]
Téléphone	+32 (0)3 369 369 0

2.2 Nous sommes responsables de la collecte et de l’utilisation de vos données personnelles de la manière expliquée dans cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter par courriel ([email protected]).

2.3 Dans certaines circonstances, des tiers peuvent (également) être responsables du traitement de vos données personnelles, par exemple si vous cliquez sur un lien et quittez donc notre site web. Dans ce cas, nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de ces tiers.

3. Quelles données personnelles traitons-nous et pourquoi ?

Nous traitons vos données personnelles uniquement dans un but précis et dans la mesure où la loi l’autorise. Nous expliquons ci-dessous dans quels cas nous collectons et utilisons vos données personnelles. Si nous ne recevons pas vos données à caractère personnel directement de votre part, nous vous en informons également ci-dessous.

3.1 Lorsque vous utilisez l’un de nos sites internet ou que vous utilisez le formulaire de contact

3.1.1 Lorsque vous utilisez l’un de nos sites internet (www.antwerpdc.be, www.brusselsdc.be et www.datacenterunited.com) ou que vous utilisez notre formulaire de contact ou un autre canal de communication numérique, nous collectons et utilisons les données à caractère personnel suivantes.

Quelles données personnelles?What personal data?	Pourquoi?	Base légale?
Informations techniques (par exemple, fichiers journaux du serveur) concernant votre visite et l’appareil que vous utilisez (par exemple, adresse IP, heure de la journée, page web visitée, système d’exploitation et type et version du navigateur). Nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces informations, mais des tiers le peuvent (par exemple, le fournisseur de services Internet).	Pour assurer le fonctionnement le plus irréprochable possible de nos sites web et pour détecter et prévenir les logiciels malveillants, les contenus et comportements illégaux et d’autres formes d’abus.	Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre présence en ligne.
Informations sur vos habitudes de navigation, la manière dont vous utilisez nos sites web et l’appareil que vous utilisez (par exemple, le nombre de visites, le nombre de sessions et la durée moyenne des sessions). Nous ne pouvons pas vous identifier sur la base de ces informations, mais des tiers peuvent le faire. Nous recueillons ces informations par le biais de cookies ou de technologies similaires. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez vous référer à notre politique en matière de cookies.	Pour améliorer le contenu et l’expérience globale sur nos sites web et pour développer de nouveaux produits ou services.	Notre intérêt légitime à fournir à nos visiteurs une expérience en ligne intéressante.
Identité et coordonnées que vous nous fournissez (par ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et société) et le contenu de votre message et les détails techniques du message lui-même (par exemple, la date et l’heure).	Pour permettre la communication entre vous et nous.	Notre intérêt légitime à répondre aux demandes, questions ou commentaires ou à vous contacter de manière proactive pour des questions de toute nature.

Votre adresse e-mail.

Pour vous envoyer notre bulletin d’information ou d’autres communications électroniques.

Votre consentement, sauf si vous êtes un de nos clients existants que nous voulons tenir informé de nos produits ou services. Vous pouvez toujours révoquer votre consentement.

3.2 Lorsque vous concluez un contrat avec nous ou que vous utilisez le panneau client

3.2.1 Lorsque vous concluez un accord avec nous, nous collectons et utilisons les données personnelles suivantes

Quelles données personnelles?	Pourquoi?	Base légale?
Identity and contact information that you provide to us under the agreement (e.g. name, email Identité et coordonnées que vous nous fournissez dans le cadre du contrat (par ex. nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale, fonction professionnelle, langue, détails de paiement) ou dans le cadre de l’utilisation du panel client (par exemple, votre nom d’utilisateur).	Pour remplir nos obligations contractuelles, et si vous êtes un de nos clients, pour fournir nos produits ou fournir nos services, y compris le traitement, l’exécution ou la livraison des commandes, le traitement des paiements ou la fourniture d’un accès au Panel clients et la communication avec vous à leur sujet.	Lorsque vous êtes, en tant qu’individu, notre client ou notre fournisseur, nous nous appuyons sur la nécessité de traiter vos données personnelles pour la conclusion et l’exécution du contrat que nous avons avec vous. Toutefois, si vous agissez au nom d’une société ou d’une autre entité juridique, nous nous fions à notre intérêt légitime à contracter avec des clients et des fournisseurs. Lorsque vous utilisez notre panel de clients, la création de votre compte est basée sur votre consentement. Vous pouvez toujours révoquer votre consentement en faisant supprimer votre compte.
Identité et coordonnées que vous nous fournissez dans le cadre du contrat et, le cas échéant, les informations relatives à votre entreprise et à la facturation.	Pour effectuer notre administration commerciale normale (par exemple, la facturation et la gestion des relations).	Notre intérêt légitime à gérer notre activité de manière responsable et professionnelle.
Identité et coordonnées que vous nous fournissez et la raison de votre contact avec notre service clientèle (par exemple, votre problème avec ou vos commentaires sur nos produits ou services).	Pour résoudre votre problème ou traiter vos commentaires et communiquer avec vous à cet égard.	Notre intérêt légitime à nous efforcer d’obtenir une satisfaction élevée de la clientèle.

3.3 Quand vous faites une demande chez nous

3.3.1 Lorsque vous postulez, nous collectons et utilisons les données personnelles suivantes

Quelles données personnelles?	Pourquoi?	Base légale?
dentité et coordonnées (par ex. nom, adresse électronique, adresse postale et numéro de téléphone), les informations que vous avez incluses dans votre CV et votre lettre de motivation, les informations que vous avez rendues publiques sur les médias sociaux et toute autre donnée personnelle que vous avez choisi d’inclure dans votre candidature.	Pour évaluer votre candidature.	Nous nous appuyons sur la nécessité de traiter vos données personnelles afin de parvenir à un accord éventuel avec vous. Si nous décidons de ne pas travailler avec vous, nous vous demanderons la permission de vous inclure dans notre réserve de recrutement.

3.4 Lorsque vous nous rendez visite

3.4.1 Lorsque vous nous visitez, nous collectons et utilisons les données personnelles suivantes

Quelles données personnelles?	Pourquoi?	Base légale?
Identité et coordonnées que vous nous fournissez lors de votre visite (par ex. g. nom et nom de l’entreprise) et les informations relatives à votre visite (par exemple, la date, l’heure d’arrivée et de départ, la personne à qui vous rendez visite, la plaque d’immatriculation et la signature).	Pour assurer la sécurité de nos sites et installations et pour informer la personne que vous visitez de votre arrivée.	Notre intérêt légitime à gérer notre activité de manière responsable et professionnelle et à respecter les obligations contractuelles avec nos partenaires commerciaux.

Des séquences de caméra prises lors de votre visite sur lesquelles vous êtes reconnaissable.

Pour assurer la sécurité de nos sites et de nos installations, en particulier :

• pour vérifier l’accès à nos sites et installations (par exemple, empêcher ou dissuader l’accès non autorisé à nos sites et installations,
• pour assurer la sécurité de notre personnel et de nos visiteurs et la sécurité de nos biens,
• les menaces à la sécurité (par exemple, la violence physique ou l’incendie) ou le vol d’équipement ou d’autres biens chez nous, notre personnel ou nos visiteurs,
• pour enquêter sur l’accès non autorisé à nos sites et installations ou aux zones protégées, si nécessaire.

Notre intérêt légitime à gérer notre activité de manière responsable et professionnelle.

Des informations techniques sur votre appareil qui vous connecte à notre réseau Wi-Fi (par exemple, l’adresse MAC).

Pour vous permettre d’utiliser notre réseau Wi-Fi pour les invités de manière sécurisée.

Un accord avec vous par l’acceptation des conditions applicables.

3.5 Lorsque vous communiquez avec nous

3.5.1 Lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, par courriel ou par tout autre canal de communication numérique, nous recueillons et utilisons les données personnelles suivantes.

Quelles données personnelles?	Pourquoi?	Base légale?
Identité et coordonnées que vous nous fournissez, le contenu de votre communication, les détails techniques de la communication elle-même (par exemple, la date et l’heure) et, le cas échéant, l’appareil que vous utilisez.	Pour permettre la communication entre vous et nous (par exemple, lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou nous contactez par téléphone ou par courriel).	Notre intérêt légitime à répondre aux demandes, questions ou commentaires ou à vous contacter de manière proactive pour des questions de toute nature.

3.6 Dans tous les cas susmentionnés

3.6.1 Toutefois, pour toutes les données personnelles que nous collectons dans les circonstances ci-dessus, nous souhaitons préciser que nous traiterons également vos données personnelles dans les cas suivants

Quelles données personnelles?	Pourquoi?	Base légale?
Les données personnelles mentionnées ci-dessus.	Pour se conformer ou répondre à toute demande raisonnable des forces de police compétentes, des autorités judiciaires, des institutions ou organismes publics, y compris les autorités compétentes en matière de protection des données.	Notre obligation légale.
ALes données personnelles mentionnées ci-dessus.	Pour prévenir, détecter et combattre la fraude ou toute autre activité illégale ou non autorisée.	Notre obligation légale.
Les données personnelles mentionnées ci-dessus.	Pour nous défendre dans le cadre d’une procédure judiciaire.	Notre intérêt légitime à utiliser vos données personnelles dans le cadre de ces procédures.
Les données personnelles mentionnées ci-dessus.	Pour informer un tiers dans le cadre d’une éventuelle fusion avec, d’une prise de contrôle/par ou d’une scission par ce tiers, même si ce tiers est établi en dehors de l’UE.	Notre intérêt légitime à conclure des transactions commerciales.

4. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

4.1 En principe, nous ne partageons vos données personnelles avec personne d’autre que les personnes qui travaillent pour nous, ainsi qu’avec les fournisseurs qui nous aident dans le traitement de vos données personnelles. Toute personne qui a accès à vos données personnelles sera toujours liée par des obligations légales ou contractuelles strictes pour garder vos données personnelles en sécurité et confidentielles. Cela signifie que seuls les destinataires suivants reçoivent vos données personnelles:

• vous-même;
• votre employeur ou vos partenaires commerciaux, mais uniquement lorsque cela est nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus (par exemple, lorsque votre employeur est notre fournisseur ou client);
• nos employés et fournisseurs ; et
• les autorités gouvernementales ou judiciaires dans la mesure où nous sommes obligés de partager vos données personnelles avec elles (par exemple, les autorités fiscales, les forces de police ou les autorités judiciaires).

4.2 Vos données personnelles ne seront pas envoyées par nous en dehors de l’Espace économique européen (l’Espace économique européen comprend l’UE, le Liechtenstein, la Norvège et l’Islande). Nous ne divulguerons vos données personnelles en dehors de l’EEE que si vous ou votre employeur, en tant que client ou fournisseur, avez des succursales en dehors de l’EEE avec lesquelles nous devons communiquer. Si un transfert devait avoir lieu, nous prendrons des mesures suffisantes pour protéger vos données à caractère personnel lors du transfert (par exemple, en concluant un accord sur la base de clauses contractuelles types élaborées par la Commission européenne).

5. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

5.1 Vos données personnelles ne seront traitées que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus ou, lorsque nous vous avons demandé votre consentement, jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Dans cet article, nous vous fournissons les informations dont vous avez besoin pour évaluer la durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles identifiables.

5.2 En règle générale, nous désidentifions vos données personnelles lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins décrites ci-dessus ou lorsque la période de conservation, telle qu’expliquée dans cet article, a expiré. Toutefois, nous ne pouvons pas supprimer vos données personnelles s’il existe une obligation légale ou réglementaire ou une décision judiciaire ou administrative nous empêchant de les supprimer.

5.3 Nous conserverons toutes les données personnelles que nous collectons par le biais de nos sites web aussi longtemps que nécessaire pour représenter les intérêts légitimes mentionnés à l’article3.1 ou jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement. Nous conservons les informations techniques telles que les fichiers journaux de notre serveur jusqu’à 6 mois après votre visite sur notre site web, après quoi elles sont supprimées ou désidentifiées. Les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter et donner suite à votre question, demande, commentaire ou autre contribution. Nous conservons également une archive des “tickets” que nous avons reçus via le formulaire de contact. Les tickets que nous avons clôturés sont supprimés ou dépersonnalisés au plus tard 5 ans après leur clôture. Les informations relatives à votre comportement de navigation (par exemple, l’ID utilisateur), nous ne les conservons pas plus de 26 mois après votre visite sur notre site web, après quoi elles sont supprimées ou désidentifiées.

5.4 Pour toutes les données à caractère personnel que nous collectons comme prévu à l’article3.2 dans le cadre d’une relation contractuelle avec vous ou l’organisation que vous représentez, la règle générale est que nous collectons ces données pour la durée de la relation contractuelle et au moins jusqu’à 7 ans par la suite.

5.5 Toutes les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de nous dans le cadre de votre candidature, nous les conservons pendant toute la durée du processus de candidature et, si nous choisissons de vous embaucher, pendant toute la durée de votre contrat avec nous et jusqu’à 10 ans après la résiliation du contrat. Si nous ne choisissons pas de vous embaucher, mais que nous vous avons invité à un entretien, nous conserverons vos données personnelles pendant 5 ans après la fin du processus d’évaluation. Si vous acceptez d’inclure vos données à caractère personnel dans notre réserve de recrutement, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant 5 ans après la réception de vos données à caractère personnel.

5.6 Nous conserverons toutes les données personnelles que nous collectons lorsque vous nous rendez visite aussi longtemps que nécessaire pour représenter les intérêts légitimes mentionnés à l’article3.4 ou, si vous avez utilisé notre réseau Wi-Fi, jusqu’à ce que vos données personnelles ne soient plus nécessaires à cet égard. Nous considérons que cette conservation est nécessaire jusqu’à 12 mois après votre dernier accès à notre réseau Wi-Fi.  ; Nous conservons les données d’identité et de contact et les autres informations enregistrées dans le cadre de votre visite aussi longtemps que nécessaire pour gérer nos activités commerciales de manière responsable et professionnelle. Nous ne conservons pas ces données plus de 2 ans après votre visite. Nous ne conservons pas les séquences cctv prises pendant votre visite sur lesquelles vous êtes reconnaissable pendant plus de 1 mois après l’enregistrement de l’image, sauf s’il existe une raison légitime de conserver ces images de caméra plus longtemps.

5.7 Toutes les données à caractère personnel que nous recueillons dans le cadre de nos interactions avec vous par téléphone, par courriel ou par d’autres canaux de communication numérique sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour communiquer avec vous, mais aussi pour pouvoir conserver des archives historiques de nos communications. Cela nous permet de revenir à la communication précédente lorsque vous revenez vers nous avec de nouvelles questions, demandes, commentaires ou autres contributions.

6. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

6.1 Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger adéquatement vos données personnelles et maintenir leur qualité. Nous améliorons continuellement cette protection en fonction des évolutions techniques. Nous utilisons une série de mesures physiques, électroniques et administratives pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Il s’agit d’une mesure de sécurité.

6.2 Les images enregistrées et stockées via la vidéosurveillance ou tout autre enregistrement d’images sont protégées contre toute manipulation et toute autre forme de traitement illicite. Seul un nombre très limité de personnes a accès à ces images.

7. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

7.1 Vous disposez d’un certain nombre de droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données.

• Vous avez le droit d’être informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles. C’est l’objet de la présente politique de confidentialité ;
• Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander leur rectification ou leur mise à jour ;
• Vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles, de vous opposer à leur traitement ou de le restreindre, ou de les faire transférer ;
• Vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui a des conséquences juridiques pour vous ou qui a autrement des conséquences importantes;
• Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment si nous avons obtenu votre consentement.  

7.2 Les droits ci-dessus peuvent être soumis à certaines conditions légales. Pour exercer l’un de vos droits ci-dessus, ou si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un message à cette adresse électronique : [email protected]

7.3 Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Si vous exercez l’un des droits ci-dessus, nous vous demandons de nous fournir une copie d’une pièce d’identité valide (par exemple, le recto de votre carte d’identité) pour vérifier votre identité. Nous vous demandons également d’indiquer clairement le droit que vous souhaitez exercer. Indiquez toujours dans quel contexte nous avons obtenu vos données personnelles, afin que nous puissions traiter votre demande rapidement et avec soin.

7.4 Si vous faites à plusieurs reprises la même demande et que cela vous cause manifestement des désagréments, nous pouvons refuser ces demandes successives ou vous facturer des frais administratifs pour couvrir les coûts. Nous pouvons également refuser ou ne vous accorder le droit d’accéder à vos données personnelles que partiellement si cet accès risque de porter une atteinte disproportionnée aux droits et libertés d’autrui, y compris les nôtres.

7.5 Vous pouvez également utiliser les coordonnées ci-dessus si vous êtes préoccupé ou souhaitez vous plaindre auprès de nous concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles.

7.6 Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données.

8. Modifications de la présente politique de confidentialité

8.1 Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité de notre propre initiative. Si des modifications matérielles de cette politique de confidentialité sont susceptibles d’affecter le traitement de vos données personnelles, nous vous communiquerons ces modifications de la manière dont nous communiquons habituellement avec vous (par exemple, par e-mail ou par un message sur nos sites Internet).

8.2 Nous vous invitons à consulter la dernière version de cette politique de confidentialité en ligne. Notre politique de confidentialité en ligne précise la date à laquelle notre politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois.

9. Comment pouvez-vous nous contacter?

9.1 Si vous avez des questions sur le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à contacter notre délégué à la protection des données. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courriel : [email protected]